1. Политика конфиденциальности

В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент о защите данных), сообщаем вам, что предоставленные вами данные будут обрабатываться владельцем этого веб-сайта в следующих целях:

Раздел «Служба поддержки клиентов/Контакты»: Предоставленные вами данные будут обрабатываться в целях ответа на ваши запросы или просьбы и предоставления запрошенных вами услуг.

«Подписка на рассылку новостей»: сообщаем вам, что предоставленные вами данные будут обрабатываться с целью отправки коммерческой информации о нашем отеле по обычной почте, электронной почте, текстовым сообщением или факсу.

«Бронирования»: Персональные данные, предоставленные в этом разделе, будут обрабатываться в целях управления запрашиваемыми вами бронированиями. Во всех случаях предоставленные данные могут обрабатываться для составления внутренней статистики для улучшения наших услуг. Предоставленные персональные данные будут храниться только в течение срока действия наших деловых отношений и будут заблокированы после их окончания на срок, установленный законодательством. Эти данные будут доступны только судам и трибуналам для рассмотрения возможных претензий, после чего будут удалены. Правовым основанием для обработки ваших данных является выполнение договорных обязательств, принятых вами при заказе наших услуг. Сообщаем вам, что предоставленные персональные данные могут обрабатываться для отправки вам информационных и иных сообщений (предложений, сообщений о мероприятиях, поздравлений), для чего необходимо отметить галочкой следующий предусмотренный пункт. Предоставленные данные будут храниться в этих целях до тех пор, пока вы не запросите прекращение маркетинговых коммуникаций. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва. Вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, возражение и ограничение обработки в любое время, обратившись по следующему адресу электронной почты: @@email@@ или по следующему почтовому адресу: @@hotel@@, указанному по адресу @@direccion@@.

Получив ваш запрос, мы вышлем вам форму для реализации запрашиваемого права. Необходимо заполнить эту форму и отправить её нам вместе с ксерокопией вашего удостоверения личности или паспорта. Получив эти документы, мы поможем вам реализовать ваши права в установленные законом сроки. Если вы не удовлетворены реализацией своих прав, вы можете подать жалобу в надзорный орган – Испанское агентство по защите данных: www.agdp.es

1.1. Условия страхования, предоставляемые FlexMyRoom

Заключая договор на наши услуги, вы разрешаете нам передавать ваши персональные данные компании FLEXMYROOM INSURETECH, SL, расположенной в Бенидорме (03503 – Аликанте), по адресу: Calle Gerona, 13, Local CA 18, с номером CIF B42687616, исключительно для защиты вашего бронирования и пользования предлагаемыми страховыми услугами и продуктами. Будут переданы только данные, строго необходимые для активации страховки (имя и фамилия, идентификационный номер, почтовый адрес и контактная информация), в наших общих интересах. Эта компания удалит ваши персональные данные по окончании срока действия услуги и в установленные законом сроки. Вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки, а также не подвергаться автоматизированным решениям, по адресу электронной почты datos@flexmyroom.com.

2. Файлы cookie

См. политику использования файлов cookie

3. Журнал посещений

При каждом доступе к серверу @@hotel@@ IP-адрес пользователя, а также посещённые им страницы на @@hotel@@ будут собираться и регистрироваться. Эти данные будут храниться в файле журнала для статистических целей и определения количества просмотренных страниц.

4. Гиперссылки

Портал @@url@@ позволяет получать доступ к другим веб-сайтам, управляемым и контролируемым третьими лицами, посредством различных ссылок, облегчающих пользователям поиск информации, контента и интернет-сервисов. Это ни при каких обстоятельствах не может считаться рекомендацией или приглашением посетить эти веб-сайты. Создание гиперссылки с веб-сайта другого интернет-портала на любую из страниц портала paratytech.com должно соответствовать следующим условиям:

• Любая гиперссылка на портал @@url@@ будет вести на его главную страницу или главные страницы содержащихся в нем разделов;
• Воспроизведение услуг или содержимого портала @@hotel@@ не допускается ни при каких обстоятельствах;
• Веб-сайт, на котором установлена гиперссылка, не будет содержать информацию или контент, которые являются незаконными, противоречат морали, хорошим обычаям или общественному порядку, а также не будет предоставлять контент, который противоречит правам третьих лиц;
• Не будет никаких ложных, неточных или неправильных заявлений относительно страниц портала paratytech.com, а также относительно его услуг или контента;
• Глубокие ссылки, ссылки на IMG или изображения, а также фреймы на страницах портала paraty.es не будут устанавливаться без предварительного прямого разрешения @@hotel@@;
• За исключением тех знаков, которые являются частью гиперссылки, веб-страница, на которой она установлена, не будет содержать никаких брендов, торговых наименований, знаков заведений, наименований, логотипов, слоганов или других отличительных знаков, принадлежащих @@hotel@@;
• Создание гиперссылки не подразумевает наличия каких-либо отношений между @@hotel@@ и владельцем веб-сайта или портала, с которого она создана, а также не подразумевает, что @@hotel@@ разрешил размещение гиперссылки или контролирует, знает, принимает или берет на себя ответственность за услуги и контент, предлагаемые на указанном портале. @@hotel@@ не занимается маркетингом, предварительным контролем или одобрением контента, услуг и информации, доступных на указанных веб-сайтах, и не несет ответственности за них или за информацию и заявления, включенные в них. @@hotel@@ также не несет ответственности за ущерб любого рода, который может возникнуть в связи с доступом, обслуживанием, использованием, качеством, законностью, надежностью и полезностью контента, информации, сообщений, заявлений, продуктов и услуг, существующих или предлагаемых на веб-сайтах, не управляемых им самим.

5. Общие положения

@@hotel@@ оставляет за собой право без предварительного уведомления и в любое время временно приостанавливать доступ к своему веб-сайту и вносить любые изменения, которые сочтет необходимыми, в веб-сайт, предлагаемые услуги или информацию, их оформление или расположение, а также в условия доступа и использования веб-сайта @@hotel@@. Вся информация, полученная на этом веб-сайте, будет считаться предоставленной @@hotel@@ бесплатно. Электронная почта не считается допустимым способом подачи жалоб. Для этого вам следует обратиться в юридический отдел @@hotel@@, расположенный по адресу @@address@@, который сообщит вам, какие каналы связи следует использовать в каждом конкретном случае.

Все вопросы, касающиеся веб-сайта @@hotel@@, регулируются законодательством Испании и подпадают под юрисдикцию соответствующих судов и трибуналов, с отказом от любой другой юрисдикции, которая может применяться.

6. Достоверность данных

Пользователь во всех случаях несет ответственность за достоверность предоставленных данных. @@hotel@@ оставляет за собой право исключить из списка зарегистрированных пользователей любого пользователя, предоставившего ложную информацию, без ущерба для любых других правовых мер. Кроме того, пользователь должен быть надлежащим образом уполномочен предоставлять данные третьих лиц. Пользователи могут предоставлять такие данные отелю только с согласия будущих гостей. Предоставление такой информации, которая позволит @@hotel@@ предоставлять гостям более качественные услуги, является необязательным. Следовательно, ее предоставление подразумевает, под свою исключительную ответственность, принятие пользователем на себя обязанности ознакомить их с содержанием нашей Политики конфиденциальности до предоставления персональной информации.

7. Ответственность отеля

Доступ к веб-сайту ни при каких обстоятельствах не подразумевает наличия коммерческих отношений между пользователем и @@hotel@@. Портал предоставляет информацию только о свободных номерах в отелях на момент запроса. Таким образом, при онлайн-бронировании вы бронируете номер непосредственно в отеле, а не на портале. Распечатанная версия бронирования служит для справки при посещении отеля. Бронирование ночей в отеле на этом веб-сайте подразумевает согласие клиента со всеми изложенными здесь общими условиями. Принимая следующие положения, вы заявляете и соглашаетесь:

1) Быть совершеннолетним и иметь полную дееспособность для осуществления бронирования, заявляя, что вы понимаете и принимаете все условия, изложенные на сайте.
2) Что предоставленные при онлайн-бронировании данные являются достоверными, полными и краткими.
3) На сайт включены только те страницы, которые отображены на веб-карте.
4) Доступ к данному веб-сайту является ответственностью пользователя.
5) После оформления бронирования электронный документ, в котором оно было оформлено, будет заархивирован, и вы сможете получить к нему доступ в любое время.
6) Подтверждает сделанное бронирование, то есть указанные даты, количество номеров, людей и выбранный отель.
7) Условия и цена бронирования прямо определены в условиях тарифа, указанных на странице, на которой вы совершаете бронирование.
8) Что касается Ваших отношений с порталом, он предлагает Вам возможность забронировать номера в выбранном Вами отеле через свой веб-сайт, но не предлагает никаких гостиничных услуг под Вашу ответственность.
9) Данные вашей карты используются для гарантии бронирования. Оплата производится в выбранном отеле. Бронирование аннулируется только в случае отмены бронирования или незаезда, и с вас будет списана сумма, указанная в условиях тарифа.
10) Предложения будут действительны только до тех пор, пока они остаются доступными получателям услуг.

8. Цены

Указанные цены являются розничными, включая НДС. В стоимость включено: Цена за ночь в зависимости от типа номера и выбранного тарифного плана, за исключением отелей, где специально указано включение дополнительных услуг. В стоимость не включено: Любые услуги, не указанные в списке, а также дополнительные расходы, такие как трансфер, чаевые, телефонные звонки, услуги прачечной, мини-бар, парковка и т. д. Время заезда и выезда: Как правило, и если иное прямо не согласовано с отелем, номера предоставляются с 14:00 в день заезда и должны быть освобождены до 12:00 в день отъезда.

9. Паспорта и визы

Все путешественники без исключения (включая детей) обязаны иметь при себе действительные личные и семейные документы, будь то паспорт или национальное удостоверение личности, в соответствии с действующим законодательством. В случае необходимости получения виз, паспортов, сертификатов о вакцинации и т.д., они несут ответственность за получение виз, паспортов, сертификатов о вакцинации и т.д. Несовершеннолетние в возрасте до 18 лет должны иметь при себе письменное разрешение, подписанное родителями или опекунами, на случай, если оно будет запрошено каким-либо органом власти. В случае отказа в выдаче визы по причинам, касающимся путешественника, или отказа во въезде в страну из-за отсутствия требуемых документов, их дефекта или отсутствия, отель снимает с себя всякую ответственность за подобные инциденты. Все понесенные расходы несет путешественник. В этих случаях применяются условия и правила, установленные для случаев неявки.

10. Дополнительные услуги

Чтобы предложить вам дополнительные услуги, связанные с вашим проживанием, отель может передавать определенные персональные данные (например, имя, адрес электронной почты и предпочтения) сторонним поставщикам, с которыми у него заключены договоры, гарантирующие соблюдение Общего регламента по защите данных (GDPR). Эти поставщики выступают в качестве обработчиков данных и используют информацию только в соответствии с инструкциями отеля, с соответствующими гарантиями безопасности, конфиденциальности и ограниченного использования в целях, предусмотренных договором. Вы можете воспользоваться своими правами в любое время в соответствии с действующим законодательством.